Algemene voorwaarden

Versie 26 oktober 2026

Artikel 1 – Wie wij zijn

PPL Academy is een handelsnaam van Get Cloudy B.V.

• Adres: Laan van Bovenduist 71, 3826 JA Amersfoort
• KvK-nummer: 90506995
• E-mail: [email protected]
• Website: ppl.academy

Artikel 2 – Begrippen

• Wij of PPL Academy: Get Cloudy B.V., handelend onder de naam PPL Academy.
• Jij of klant: iedereen die bij ons een training of abonnement bestelt.
• Consument: een klant die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf.
• Training: de online leeromgeving van een vak (losse module) of een pakket van vakken, zoals PPL Theorie Compleet, met samenvattingen, oefenvragen en proefexamens.
• Abonnement: maandelijkse toegang tot de leeromgeving die automatisch wordt verlengd, zoals het PPL Compleet abonnement.
• De training starten: na je aankoop voor het eerst een samenvatting, les, onderwerp of toets openen in de leeromgeving.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van PPL Academy en voor elke overeenkomst die je via ppl.academy met ons sluit.
2. Je kunt deze voorwaarden voor of tijdens je bestelling lezen, opslaan en afdrukken. Bij het afrekenen ga je er uitdrukkelijk mee akkoord.
3. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die per e-mail met je hebben bevestigd.
4. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon van kracht.

Artikel 4 – Aanbod en totstandkoming

1. Op de website staat per training wat je krijgt, hoe lang je toegang hebt en wat het kost. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt afgerond en de betaling is ontvangen. Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail.
3. Voor de leeromgeving maak je een persoonlijk account aan. Je inloggegevens zijn persoonlijk; je deelt ze niet met anderen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
2. Je betaalt vooraf via een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider Mollie.
3. Bij een abonnement betaal je de eerste maand bij je bestelling. Daarna wordt het maandbedrag automatisch afgeschreven via dezelfde betaalmethode.
4. Mislukt een betaling, dan mogen we je toegang opschorten tot het openstaande bedrag is betaald.

Artikel 6 – Levering en duur van de toegang

1. Na ontvangst van je betaling krijg je direct toegang tot de training via je account.
2. Bij een losse module of een pakket heb je 18 maanden toegang, gerekend vanaf de dag van aankoop, tenzij bij het product iets anders staat.
3. Bij een abonnement heb je toegang zolang het abonnement loopt en is betaald.
4. Na afloop van de toegangsperiode vervalt je toegang. Een verlenging is altijd een gebaar van onze kant en geen recht.
5. We doen ons best om de leeromgeving altijd beschikbaar te houden. Door onderhoud of storingen kan de leeromgeving tijdelijk niet bereikbaar zijn; dat geeft geen recht op compensatie, tenzij de storing langdurig is en aan ons te wijten.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (bedenktijd)

1. Ben je consument, dan mag je de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden. Die termijn begint op de dag na het sluiten van de overeenkomst.
2. Je herroepingsrecht geldt zolang je de training nog niet bent gestart. Bij het afrekenen geef je uitdrukkelijk toestemming dat je direct toegang krijgt en verklaar je dat je weet dat je herroepingsrecht vervalt zodra je de training start. Start je de training binnen de bedenktijd, dan vervalt je herroepingsrecht voor die training.
3. Een pakket, zoals PPL Theorie Compleet, geldt als één training. Start je een van de vakken in het pakket, dan vervalt het herroepingsrecht voor het hele pakket.
4. Wil je herroepen? Gebruik dan binnen de bedenktijd het herroepingsformulier, of stuur een e-mail naar [email protected] met je naam en bestelnummer. Je mag daarvoor ook het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken. Je krijgt direct een ontvangstbevestiging per e-mail.
5. We betalen het volledige bedrag binnen 14 dagen na je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode. Je toegang tot de training wordt dan beëindigd.
6. Bij een abonnement geldt hetzelfde voor de eerste 14 dagen na het afsluiten. Daarna kun je het abonnement opzeggen zoals beschreven in artikel 9.
7. Bestel je als bedrijf, dan heb je geen herroepingsrecht.

Artikel 8 – Niet-tevreden-garantie

1. Bovenop je wettelijke rechten geven we een niet-tevreden-garantie op al onze trainingen: losse modules, pakketten zoals PPL Theorie Compleet en abonnementen, ook de varianten voor AOPA-leden.
2. Ben je niet tevreden, meld dat dan binnen 7 dagen na aankoop via het herroepingsformulier, [email protected] of het contactformulier. Je krijgt dan het betaalde bedrag terug, ook als je de training al bent gestart. Bij een abonnement is dat de eerste maandbetaling.
3. De garantie geldt zolang je minder dan 15% van de training hebt afgerond, zoals bijgehouden in de leeromgeving. Bij een pakket of abonnement kijken we naar alle vakken samen.
4. De garantie geldt één keer per klant.
5. Na de terugbetaling wordt je toegang beëindigd. Bij een abonnement wordt het abonnement dan ook stopgezet.

Artikel 9 – Abonnementen en opzeggen

1. Een abonnement wordt elke maand automatisch verlengd met een maand.
2. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen, tot de dag van de volgende verlenging. Dat doe je in je account onder Account & abonnement met de knop Abonnement opzeggen, of per e-mail. Je krijgt een bevestiging per e-mail met de datum tot wanneer je toegang houdt.
3. Na het opzeggen houd je toegang tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Voor een lopende maand betalen we niets terug.
4. Wijzigen we de prijs van een abonnement, dan laten we je dat minimaal een maand van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Artikel 10 – Gebruik van de leeromgeving en intellectueel eigendom

1. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de training te gebruiken voor je eigen studie, zolang je toegang hebt.
2. Alle samenvattingen, vragen, uitleg, afbeeldingen en software blijven eigendom van PPL Academy of onze licentiegevers.
3. Het is niet toegestaan om inloggegevens te delen of om inhoud te kopiëren, te verspreiden, door te verkopen of automatisch uit te lezen.
4. Bij misbruik mogen we je account na een waarschuwing blokkeren. Bij ernstig misbruik kan dat direct.

Artikel 11 – Inhoud en examens

1. PPL Academy is een hulpmiddel om je voor te bereiden op de theorie-examens voor het PPL- en LAPL-brevet. We doen ons best om de inhoud juist en actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat die altijd foutloos of volledig is.
2. De officiële theorie-examens worden afgenomen door het CBR in Nederland en de FOD Mobiliteit en Vervoer in België. We zijn niet aan deze instanties verbonden en garanderen niet dat je slaagt of dat examenvragen gelijk zijn aan onze oefenvragen.
3. Onze proefexamens volgen de opzet van het CBR-examen.
4. De oefentools in de leeromgeving, zoals de METAR/TAF-uitlegger en de NOTAM-ontcijferaar, zijn alleen bedoeld voor oefening en niet voor vluchtvoorbereiding.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de training waarop de schade betrekking heeft. Bij een abonnement is dat het bedrag van de laatste drie maanden.
2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals extra examen- of lesgeld.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en ook niet voor zover de wet dat niet toestaat.

Artikel 13 – Overmacht

Kunnen we onze verplichtingen niet nakomen door omstandigheden buiten onze invloed, zoals een langdurige storing bij een hosting- of betaalprovider, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen we allebei de overeenkomst ontbinden. Je krijgt dan het deel terug dat je hebt betaald voor de periode waarin je geen toegang had.

Artikel 14 – Klachten

1. Heb je een klacht, mail dan naar [email protected]. Beschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk.
2. We reageren binnen 14 dagen. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat binnen die termijn weten.
3. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 15 – Privacy

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In onze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken en waarom.

Artikel 16 – Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden wijzigen. Op je bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen. Bij een abonnement laten we wezenlijke wijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren weten; ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met PPL Academy is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land, zoals België, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van dat land.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen, en stuur het naar [email protected].